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售前服务:
——宗旨:确保客户选对软件。如不能确保给客户带来收益,不销售软件
软件演示及详细讲解服务
是否使用、什么时候使用软件以及使用软件的哪些功能的建议服务
管理问题咨询及提供解决方案服务
提供使用软件所需硬件和网络等配置方案
售中服务:
——宗旨:确保实施成功,并巩固和保持住实施效果
实施成功后半年内的全免费维护服务
售后服务:
——宗旨:确保客户在长期使用软件中,持续获取尽可能大的收益
升级服务(终身)
软件本身问题维护(终身)
实施、技术工程师的回访服务(定期+不定期)
对客户软件负责人集中强化培训服务(不定期)
电话:0512-89177780,89177781 传真:0512-89177782
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